How to enable wireless Address Book and MemoPad synchronization in an IBM Lotus Domino environment

É comum encontrar utilizadores BES com infra-estrutura Lotus Domino a sincronizar os contactos com cabo USB.
Não encontro justificação para o BES não sincronizar os contactos mas o work-around está na KB04521 .
Aguardo com curiosidade o BES 5.0 para ver se continua a ser necessária esta sincronização de profiles.

How to determine whether a BlackBerry device user is using BlackBerry Desktop Redirector or BlackBerry Enterprise Server

Na sequência do post anterior, pergunto como se vê se está com o Redirector ou com o BES Server ?

Pode ser visto no Redirector que corre no PC e no BB.

http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB02116&sliceId=SAL_Public&dialogID=147246165&stateId=1%200%20147242579

What is BlackBerry Desktop Redirector

O projecto BB mais complicado que me apareceu, e já lá vão dois anos, envolve o Desktop Redirector.

Na negociação estavamos num impasse. O valor do serviço BES para todos os utilizadores era incomportável, o serviço BIS não podia ser utilizado e foi quando me perguntaram-me se o mail sincronizava por cabo.

Não recomendo a solução, mas sem alternativa para viabilizar a implementação, expliquei os requisitos e foi assim que se conseguiu atingir os objectivos.

Alerto que o redirector tem muitas manhas e que é um software que já não deve ser actualizado à anos. Eu não lhe tenho visto evolução e a utilização é muito reduzida (utilizamos quando trocamos de BB no Enterprise Activation com cabo).

Que é necessário para funcionar (teoria):

Outlook aberto (mapi);

Estar na rede (em comunicação com) do Exchange Server;

Blackberry Desktop Manager e Redirector lançado;

BB ligado por cabo (nunca experimentei bluetooth). Isto é o que na teoria é necessário.

Na prática foi necessário juntar:

BES Server;

Licenças para todos os users (mesmo os que sincronizam por cabo).

Utilizando o redirector, o BB fica com a funcionalidade dos antigos Palm. Dependente do cabo de sincronização. Não tem acesso Internet e o pior é que fica sem serviço MMS (recepção e envio).

Neste momento só vejo uma vantagem em usar o Redirector em países sem GPRS. Nestes casos, as entidades que têm escritórios em países sem GPRS podem sincronizar os BB por cabo. Se os utilizadores conseguem ligar o BB num PC na rede local, que comunique com o servidor Exchange corporativo, só necessitam de instalar o Desktop Manager para receber os seus emails, agenda e etc. ATENÇÃO, não é ligação à Internet, tem de ser uma ligação à rede corporativa para ter acesso ao Exchange.

http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB15049&sliceId=SAL_Public&dialogID=147246406&stateId=1%200%20147242964

Permanent deletion of email messages in Microsoft Outlook does not reconcile to the BlackBerry smartphone KB04863 e KB04853.

O caso das mensagens que por vezes permanecem no Blackberry após serem apagadas no Outlook tem explicação e sugestão:

Permanent deletion of email messages in Microsoft Outlook does not reconcile to the BlackBerry smartphone.
http://www.blackberry.com/btsc/dynamickc.do?externalId=KB04863&sliceId=SAL_Public&command=show&forward=nonthreadedKC&kcId=KB04863

How to enable hard deletes ?
http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB04853&sliceId=SAL_Public&dialogID=111526942&stateId=1%200%20111528919

Troubleshooting wireless email reconciliation on the BlackBerry smartphone KB10939.

Não pretendo imprimir um caracter técnico profundo mas irei disponibilizar recursos para situações comuns que serão úteis e podem ser pesquisadas em qualquer altura.

Neste caso, é a despistagem ou troubleshouting para verificar se a sincronização de email está a funcionar correctamente.

Problem
Wireless email reconciliation is not functioning.

Cause
The issue is caused by one of the following:

1. Wireless email reconciliation is not configured correctly on the BlackBerry smartphone.
2. The current wireless reconciliation option is not recognized by the BlackBerry Device Software.
3. The Desktop [CMIME] service book on the BlackBerry smartphone is corrupt.
4. The in-cradle status stops responding in the BlackBerry smartphone user's mailbox.

To test wireless email reconciliation, complete the following steps:
1. Send the BlackBerry smartphone user four email messages, and wait for the email messages to arrive on both the BlackBerry smartphone and the email application on the computer of the BlackBerry smartphone user.
2. On the BlackBerry smartphone, delete the first email message and mark the second email message as Opened.
3. In the email application on the computer of the BlackBerry smartphone user, delete the third email message and mark the fourth email message as Read.
4. In the Messages application on the BlackBerry smartphone, display the menu and select Reconcile Now.
5. Verify that all changes to the email messages have been reconciled.

Detalhes neste link http://www.blackberry.com/btsc/dynamickc.do?externalId=KB10939&sliceId=SAL_Public&command=show&forward=nonthreadedKC&kcId=KB10939