How to locate and change the SRP ID and SRP Authentication Key

How to locate and change the SRP ID and SRP Authentication Key

Server Routing Protocol Identifier (SRP ID) é único e só pode estar activo num servidor.
Duas máquinas com o mesmo SRP ID ou o mesmo SRP ID a comunicar por dois IP's diferentes provocam o bloqueio do servidor no NOC da RIM e é necessário contactar o suporte do operador.
Muita atenção aos upgrades com servidores de transição e a que tem ligações Internet de vários providers. Doc ID : KB04744 e Doc ID : KB00493

Enterprise Activation Overview

Parte do sucesso do processo de implementação dos serviços Blackberry é a activação dos terminais Blackberry(devices).

Esta necessidade só existe para clientes do serviço BES (com servidor) e é o que vai permitir ter o device associado a uma conta de email do servidor Exchange.

Será tambem necessário efectuar a activação sempre que trocar o seu Blackberry e por vezes pode acontecer esta necessidade quando estiver fora do escritório. Por este motivo, considero importante que as areas de IT dominem e conheçam o processo para poder ajudar os utilizadores mesmo que estejam longe do escritório.

Podemos efectuar a activação de três formas:

- no device wireless activation (a forma mais comum e flexível)

- no PC ligando o device com cabo USB e Blackberry Desktop Manager

- no servidor Blackberry ligando o device com cabo USB

Em que consiste o processo de activação empresarial ( What is the enterprise activation process ) http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB13850&sliceId=SAL_Public&dialogID=80809174&stateId=0%200%2080807557

O processo de activação descrito de forma gráfica http://www.blackberry.com/support/enterpriseActivationPackage/enterpriseActivation/activationProcess.html

Para perguntas frequentes (FAQ) e ajuda a resolver problemas http://www.blackberry.com/support/enterpriseActivationPackage/enterpriseActivation/FAQ.html

How to set up an enterprise activation http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB03674&sliceId=SAL_Public&dialogID=167560205&stateId=0%200%2080805241

Set an enterprise activation password using BlackBerry Enterprise Server software http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB10636&sliceId=SAL_Public&dialogID=84322335&stateId=1%200%2084320559

Enterprise activation sequence on the BlackBerry Enterprise Server http://www.blackberry.com/btsc/dynamickc.do?externalId=KB04566&sliceId=SAL_Public&command=show&forward=nonthreadedKC&kcId=KB04566

Verify that the BlackBerry Enterprise Server administration account can access user mailboxes

Para verificar se as permissões da conta BES Admin foram correctamente efctuadas, existe um utilitário na pasta de instalação do BES Server com o nome IEMSTest.exe

Recomenda-se a realização deste teste após efectuar as operações de preparação da instalação para so servidor BES. Permite assegurar que existe boa comunicação entre os servidores (BES e Exchange) e que os privilégios da conta estão correctos para ter acesso às mailboxes no Exchange.

As indicações de utilização estão no link

http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB02091&sliceId=SAL_Public&dialogID=148824465&stateId=1%200%2014882

How to perform a phased upgrade of BlackBerry Enterprise Server software version 3.6 to 4.1

Felizmente já não existem muitas entidades que podem necessitar desta informação para passar o servidor Blackberry da versão 3.6 para a 4.1, mas ainda à algumas e devem ter em atenção o tempo de vida dos produtos.

Para saber se a versão que temos está viva, ou seja, é actualmente suportada, está disponível no link uma ferramenta com esta informação http://blackberry.com/LifeCycle/external/index.do

O suporte não é negado a que tem versões mortas, no entanto a primeira recomendação face a problemas será certamente o upgrade.

Fica o link para os que necessitarem de preparar o upgrade ;-) http://www.blackberry.com/btsc/dynamickc.do?externalId=KB10354&sliceId=SAL_Public&command=show&forward=nonthreadedKC&kcId=KB10354

Welcome to Your BlackBerry Enterprise Server for Microsoft Exchange Installation Tool Kit

Nos casos de auto-instalação de novo servidor ou upgrade do BES Server em infra-estruturas Microsoft Exchange, estão disponíves vários recursos neste link http://www.blackberry.com/select/toolkit.
Os recursos vão desde o software até aos vídeos explicativos da instalação.