Parte do sucesso do processo de implementação dos serviços Blackberry é a activação dos terminais Blackberry(devices).Esta necessidade só existe para clientes do serviço BES (com servidor) e é o que vai permitir ter o device associado a uma conta de email do servidor Exchange.
Será tambem necessário efectuar a activação sempre que trocar o seu Blackberry e por vezes pode acontecer esta necessidade quando estiver fora do escritório. Por este motivo, considero importante que as areas de IT dominem e conheçam o processo para poder ajudar os utilizadores mesmo que estejam longe do escritório.
Podemos efectuar a activação de três formas:
- no device wireless activation (a forma mais comum e flexível)
- no PC ligando o device com cabo USB e Blackberry Desktop Manager
- no servidor Blackberry ligando o device com cabo USB
Em que consiste o processo de activação empresarial ( What is the enterprise activation process ) http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB13850&sliceId=SAL_Public&dialogID=80809174&stateId=0%200%2080807557
O processo de activação descrito de forma gráfica http://www.blackberry.com/support/enterpriseActivationPackage/enterpriseActivation/activationProcess.html
Para perguntas frequentes (FAQ) e ajuda a resolver problemas http://www.blackberry.com/support/enterpriseActivationPackage/enterpriseActivation/FAQ.html
How to set up an enterprise activation http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB03674&sliceId=SAL_Public&dialogID=167560205&stateId=0%200%2080805241
Set an enterprise activation password using BlackBerry Enterprise Server software http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB10636&sliceId=SAL_Public&dialogID=84322335&stateId=1%200%2084320559
Enterprise activation sequence on the BlackBerry Enterprise Server http://www.blackberry.com/btsc/dynamickc.do?externalId=KB04566&sliceId=SAL_Public&command=show&forward=nonthreadedKC&kcId=KB04566
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